Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mai 2026

Responsable du traitement

AjiHelp Media, édité par Mehdi Bentot. Contact : contact.ajihelp@gmail.com

Hébergeur : Vercel Inc., 340 Pine Street, San Francisco, CA 94104, USA.

Base de données : Supabase, serveurs en Europe (Union Européenne).

Données collectées

AjiHelp Media collecte les données suivantes :

  • Adresse e-mail — lors de l'inscription à la newsletter ou d'une demande de contact/partenariat
  • Témoignages — pseudo, âge, ville, thème, texte transmis via le formulaire dédié
  • Données de navigation — pages visitées, durée de session, via Google Analytics 4 et Meta Pixel (voir section Cookies)

Finalité des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • L'envoi de la newsletter (avec votre consentement préalable)
  • La modération et publication des témoignages
  • Le traitement des demandes de partenariat
  • La mesure d'audience et l'amélioration du service via Google Analytics 4
  • L'optimisation publicitaire via Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Cookies et traceurs

Le site utilise les traceurs suivants :

  • Cookie de thème (essentiel) — stocke votre préférence d'affichage clair/sombre dans votre navigateur. Aucune donnée personnelle. Non soumis à consentement.
  • Google Analytics 4 (mesure d'audience) — collecte des données anonymisées sur les pages visitées, la durée de session et la provenance géographique. Données transmises à Google LLC (USA). Politique de confidentialité Google.
  • Meta Pixel (optimisation, ID : 169007327109927) — traceur de Facebook/Meta permettant de mesurer les conversions et d'optimiser les campagnes publicitaires. Données transmises à Meta Platforms Ireland Ltd. Politique de confidentialité Meta.

Conformément aux recommandations de la CNIL, une bannière de consentement sera prochainement mise en place pour vous permettre d'accepter ou de refuser ces traceurs.

Durée de conservation

  • Données newsletter : jusqu'à désinscription
  • Témoignages publiés : durée de vie du site, sauf demande de suppression
  • Données de navigation (GA4) : 14 mois (paramètre par défaut Google)
  • Données de contact/partenariat : 3 ans à compter du dernier contact

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
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  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits : contact.ajihelp@gmail.com. Réponse sous 30 jours.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

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